Sist oppdatert: 23. september 2026

Disse vilkårene for bruk («vilkårene») regulerer din bruk av nettstedet og tjenestene til Nora Oslo. Ved å besøke nettstedet vårt eller gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

Om nettbutikken

Nora Oslo selger klær og tilbehør via dette nettstedet til kunder i Norge. Du kan kontakte oss på e-post kontakt@noraoslo.com.

Bestilling og avtaleinngåelse

En bindende avtale inngås når vi bekrefter bestillingen din på e-post. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger, for eksempel ved feilprising, mistanke om svindel eller utsolgte varer.

Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. med mindre annet er oppgitt. Betaling skjer via de betalingsmetodene som tilbys i kassen.

Levering

Se vår fraktpolicy for informasjon om leveringstid og fraktkostnader.

Angrerett, retur og refusjon

Som forbruker har du en lovfestet angrerett på 14 dager etter angrerettloven, og hos oss en utvidet returrett på 30 dager. Se vår retur- og refusjonspolicy for fullstendig informasjon om hvordan du returnerer eller bytter en vare, og om refusjon.

Reklamasjon ved feil eller mangel

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du reklamasjonsrett dersom varen har en feil eller mangel, i inntil 2 år etter kjøpet (5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger). Se vår retur- og refusjonspolicy for hvordan du går frem.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer og design, tilhører Nora Oslo eller våre lisensgivere og kan ikke brukes uten skriftlig samtykke.

Ansvarsbegrensning

Vi tilstreber at informasjonen på nettstedet er korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at nettstedet alltid er fritt for feil eller avbrudd. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av nettstedet, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Klage

Dersom du er misfornøyd og vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet (www.forbrukerradet.no) for gratis råd og bistand, eller registrere en klage via EU-kommisjonens klageportal for nettkjøp: ec.europa.eu/consumers/odr.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Den til enhver tid gjeldende versjonen finner du alltid på denne siden.

Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lovgivning, med mindre ufravikelig forbrukervernlovgivning i ditt bostedsland gir deg bedre beskyttelse.

Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på kontakt@noraoslo.com.